Отелю необходимо поработать над скоростью реагирования пожеланий и предпочтений гостей пребывающих в отеле.
Выбирая где провести свой медовый месяц остановились на этом отеле. При бронировании номера указали чтобы номер был с видом на Риксос (расположенный по соседству). Класс не ниже полулюкса. При заезде нас разместили почему то в обычном стандартном номере с видом на тенисный корт. В итоге нам уставшим от свадебного застолья, 5 часового полета пришлось ждать в лобби более 3 часов.

Не менее значимая ситуация произошла с услугой побудки. Одна из экскурсий предоставляемых местным туроператором требовала раннего выезда. И таким образом понадеясь на компетентность сотрудников отдела регистрации мы обратились с просьбой разбудить нас в определенное время. На следующий день утром нас разбудили с опозданием в 40 минут. И возможно не разбудили бы, если бы не гид, который сподхватился вовремя. В итоге пришлось выслушивать в автобусе жалобы туристов в свой адрес за ошибку, которая была допущена сотрудниками отеля. На момент выезда из за неприятного начала и последующего инцидента с побудкой, так скажем "полноценного кайфа" от проведенного свадебного путешествия не ощущалась.

Пятый сезон подряд езжу в этот отель. Я в восторге. Прекрасные номера, чудесный сервис, SPA выше всяких похвал. Сказочный шведский стол. Доброжелательное отношение обслуживающего персонала. Тишина, птички поют, ландшафтный дизайн обалденный. Умная, интеллигентная, и вместе с тем, смешная анимация. Среди отдыхающих есть немцы, французы, ну и русские, конечно. Отдыхается так симпатично, что не хочется уезжать. Всем рекомендую этот отель.

Очень хороший отель всем советую.Замечательное обслуживание уже ездили 5 раз и поеду в этом году.Очень нравиться съездийте не пожалеете!!!